Como posso rastrear meu pedido?
Acompanhar a entrega das suas joias na Pratas da Milly é muito simples e seguro! Nós utilizamos o Nuvem Envio, o sistema logístico oficial da nossa loja, que atualiza você sobre cada passo do envio.
Veja como funciona o rastreamento:
1. Notificação por E-mail (Automática)
Assim que o seu pedido for postado e enviado pela transportadora, você receberá um e-mail automático contendo o código e o link direto para o rastreamento de porta a porta. Basta clicar no link para ver onde o seu pacote está.
2. Pelo nosso Site (Minha Conta)
Você também pode consultar o status do envio diretamente em nossa loja a qualquer momento:
- Acesse o menu "Minha Conta" no topo do site e faça o seu login.
- Vá até a aba de "Meus Pedidos" e selecione a compra que deseja consultar.
- Clique no botão "Acompanhar entrega" para visualizar o histórico de transporte.
Ficou com alguma dúvida?
Se você tiver qualquer dificuldade para localizar o seu código ou se o prazo de entrega estiver com algum atraso, nossa equipe está pronta para ajudar.
Pratas da Milly.
